Foire Aux Questions Petites Annonces Flat4ever
1) Puis-je passer une annonce sans ouvrir
de compte ?
2) Quel est l'intérêt d'ouvrir un compte ? 3) Pourquoi différenciez-vous
professionnel et particulier ? 4) Les annonces sont elles gratuites ? 5) Je n'ai pas reçu le mail pour
confirmer mon annonce, pourquoi ? Une annonce non confirmée recevra une
relance avant d'être définitivement supprimée. 6) Comment fonctionne le système d'alerte
email ? - Mot-clé : Entre un mot-clé définissant
votre recherche (ex: Porsche, Hazet, Buggy ...) - Région : Définissez une zone geographique
(Region et/ou département) - Rubrique : Ciblez une rubrique
particulière (ex: Transporter, Pièces moteur origine ...) Et chaque fois qu'une annonce correspondant
à vos critères sera publiée, vous recevez immédiatement un email ! Bien entendu,
vous pouvez mixer ces critères entre-eux ou unitairement
9) Combien de temps prend la validation
de mon annonce ? 10) Est-ce nécessaire de donner mon
numéro de téléphone ? 11) Comment modifier ou supprimer mon
annonce ? 12) Archivez-vous les annonces supprimées
? 
OUI. Vous pouvez passer une annonce "à la volée" simplement en indiquant votre
email et en remplissant vos infos de contact et de localisation. Votre annonce
sera alors accessible via un mot de passe que vous choisirez et que vous serez
seul à connaître.
Si vous passez régulièrement des annonces, vous pouvez trouver fastidieux de
remplir à chaque fois vos infos de contact et de localisation. Ouvrir un compte
vous permet de les pré-enregistrer afin qu'elles automatiquement remplies quand
vous vous connectez. De plus, une fois connecté, vous accédez à votre parc
d'annonces et pouvez les gérer à votre guise
Pour des questions de réglementation. Les
obligations des professionnels sont différentes de celles des particuliers.
Toute vente de la part d'un professionnel doit s'accompagner d'une facture et
est éligible au droit de rétractation légal sur les ventes à distance. En terme
d'identification des vendeurs, le numéro de registre du commerce d'un
professionnel apporte des garanties.
Les annonces Flat4ever sont absolument gratuites. Seules les options de mise en
évidence facultatives sont payantes.
Il arrive que les emails envoyés par nos
robots soient considéré comme spam par certains opérateurs de mail. Vérifiez
votre répertoire Spam ou Indésirables, le message de confirmation s'y trouve
probablement. Pour éviter tout problème de réception de mail, entrez
préventivement notre adresse mail
redaction@flat4ever.com dans votre carnet d'adresse mail ou la liste blanche
de votre opérateur mail.
Vous pouvez définir des notification selon 3
modes :
7) Mes photos n'apparaissent pas, pourquoi ?
Si vous ne voyez pas vos photos, c’est
qu’elles n’ont pas été téléchargées correctement. Elles sont peut-être trop
lourdes (max. 5Mo par photo). Vous pouvez réessayer de les recharger, simplement
en modifiant votre annonce.
8) Je ne vois pas mon annonce, pourquoi ?
Toutes les annonces sont relues par un membre de l'équipe Flat4ever avant mise
en ligne, afin de vérifier leur contenu et notamment la cohérence entre la
localisation annoncée et l'origine effective de l'annonce : par exemple, les
annonces qui s'annoncent de Normandie ou d'Alsace mais qui sont effectivement
postées depuis les pays de l'est ou l'Afrique ne sont pas validées.
De quelques minutes à une 1/2 journée
maximum. En général, durant les heures ouvrables, le délais moyen est de 15 à 30
minutes
En donnant votre numéro de téléphone via le
formulaire de mise en ligne d'une petite annonce, vous permettez aux
utilisateurs de vous contacter directement par téléphone et multipliez vos
chances de contact. Néanmoins, vous pouvez occulter sa parution publique en
cochant la case de masquage lors de la saise de votre annonce.
Pour modifier ou supprimer votre annonce,
rendez-vous sur la page de votre petite annonce, cliquez sur le lien "supprimer
cette annonce" ou le lien "modifier cette annonce" puis saisissez le
mot de passe que vous avez entré lors de la création de l'annonce. Une fois
modifiée, elle repassera par le circuit de validation.
OUI. La loi française nous oblige à
conserver toutes les données pendant 12 mois.